多种联系方式汇总

本站（main.dzigame.com）为玩家与服主提供多条联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，以便更快得到回复。以下为占位信息，实际使用请以网站页面公布的最新信息为准。

为避免信息遗漏，建议优先使用邮箱沟通，并在邮件标题中注明问题类型，例如"【信息纠错】某服开区时间有误""【合作】开区发布咨询"。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为：周一至周日 9:00～22:00（北京时间），其中在线客服与社群渠道在开区高峰期（19:00～22:00）会加强值守。邮件渠道为 7×24 小时接收，非工作时间提交的邮件将在下一个工作时段优先处理。

我们的服务承诺包括：

• 信息纠错 24 小时内处理：玩家举报开区信息错误（时间、版本、线路不符），核验后 24 小时内修正或下架。
• 投诉举报 48 小时内反馈：涉及虚假开区、恶意捆绑、诱导充值的举报，48 小时内给出处理结果或进展说明。
• 合作咨询 2 个工作日内回复：服主开区发布与渠道合作，2 个工作日内完成初审并回复。
• 不收取玩家任何费用：本站对玩家完全免费，任何以本站名义向玩家收费的行为均属假冒。

如遇开区高峰期咨询量较大，回复可能延迟，敬请谅解。紧急问题建议直接拨打客服电话或通过在线客服留言。

各部门与业务线联系指引

为了提高沟通效率，请按业务类型选择对应部门：

1. 玩家服务组

负责开区信息查询、下载安装问题、版本咨询、账号相关疑问。联系方式：在线客服、客服邮箱 [email protected]。常见问题可先查阅下载页 FAQ，多数问题已有详细说明。

2. 信息核验组

负责开区信息纠错、服务器状态反馈、虚假开区举报。联系方式：客服邮箱（标题注明"信息核验"）。举报时请提供服务器名称、开区时间、问题描述及相关截图，便于快速核实。

3. 服主合作组

负责开区信息发布、榜单收录、推广合作。联系方式：[email protected]。服主提交时请提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路、下载入口及联系方式，审核通过后进入开区表。

4. 商务与渠道组

负责广告合作、流量置换、品牌合作。联系方式：[email protected]（标题注明"商务合作"）。

5. 技术与产品组

负责网站功能反馈、产品界面建议、技术故障报告。联系方式：客服邮箱（标题注明"技术反馈"）。如遇页面无法访问、榜单显示异常等问题，请附上浏览器版本与截图。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的服务器开区信息？

将服务器名称、版本类型、开区时间、线路、下载入口、联系方式发送至 [email protected]，标题注明"开区发布"。审核通过后，信息将进入开区表与相应榜单。本站对明显虚假或频繁换域名的服务器有权拒绝收录。

Q2：发现开区信息有误，如何反馈？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"信息纠错"，并提供服务器名称与错误点。核验后我们会在 24 小时内修正或下架，并在必要时更新服主信用记录。

Q3：本站是否收取玩家费用？

不收取。本站对所有玩家免费开放，包括开区查询、排行榜查看、下载指引。任何以"本站客服"名义向玩家索要费用的行为均为假冒，请勿相信并及时举报。

Q4：为什么我的邮件没有及时回复？

可能原因：非工作时间提交、标题未注明问题类型、信息不完整。建议在工作时间提交，并在标题中明确问题类别，正文附上必要信息（服务器名称、截图、联系方式），可显著提升处理速度。

Q5：可以电话咨询开区信息吗？

客服电话主要用于紧急问题与合作咨询。开区信息查询建议使用网站开区表或在线客服，效率更高，也更便于我们记录与跟进。